来源: 最后更新:23-02-28 05:30:31
【存折内千元存款20年后取款却被告知仅剩百元银行:或为系统更替导致会尽快查明】 王先生20年前曾在中国工商银行西安土门支行办理了一个存折,之后陆陆续续向存折里存取过几次钱。今年春节翻出旧存折,发现上面还剩1000多元,想要取钱销户时,却被告知钱只剩80多元。2月7日,工作人员电话告知王先生,信息已查询到。9日,王先生来到银行大厅,工作人员称已经查询到2004年的记录,显示存折内余额为200余元。2月27日下午,记者在王先生提供的旧存折照片看到, 2003年5月19日,向存折内续存1000元整,余额为1216.33元。此后再无存取款记录。
工作人员包女士解释,她们支行目前的系统只能查询2004年及之后的流水,2003年及之前的信息在另外一个系统,“我们网点需要派人前往数据库进行查询,才能确定具体原因。”包女士称,王先生的相关资料已经递交,正在等待回复,回复后会派人去查,查询之后给王先生电话回复。
华商报记者 郭蓉 张杰
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