来源: 最后更新:22-05-18 06:17:33
湖南车辆安装完ETC后,通行高速收费站时可以选择行驶ETC专用车道,实现不停车通行,也可以选择行驶MTC车道,选择MTC车道通行时可以将ETC卡从电子标签取出,给收费站收费员记录入口信息;出收费站时,可以选择ETC专用车道出收费站,也可以选择MTC车道出收费站,选择MTC车道出收费站时,需要将ETC卡从电子标签取出,给收费站收费员进行扣费。
问:湖南高速ETC重复扣费怎么办?
答:如怀疑ETC重复扣费,可先到银行打印通行详单进行核查,确认重复扣费或者有相关疑问可致电12328或0731-96528进行反馈,经核查属实后,将会按照退费流程进行退费。
收费站申请退费报告流程一般是:收费站–管理处-总公司收费处-湖南省监控中心(联网技术科)。
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